根据上海市教育评估院《2011年上海市职业教育开放实训中心运行绩效评估实施方案》的相关精神，结合评估指标体系，我校专门成立了评估自查工作小组，对我校承建的“上海市职业教育信息技术（计算机）开放实训中心”(以下简称“实训中心”)运行绩效进行了系统而全面的自查。现将自查结果汇报如下：

一、实训中心运行概况
      实训中心于2007年12月建成并通过验收。建成以来，始终坚持“一个定位”（服务专业教学、服务社会培训）的指导思想、推进“三位一体”（“职前教育、职后培训、社会普及”）的功能定位，着力“五大建设”（师资队伍建设、管理机制建设、实训教材建设、硬件建设、管理信息化建设）的完善与创新，适应上海区域经济方式转变、产业结构调整对信息技术应用人才的需求，加大了对信息技术中网络技术、数字媒体等热点应用领域技能实训的力度，努力为上海经济建设与社会发展服务。
      四年来，我校在基本保持实训中心原来格局的基础上，陆续投入近200万元对硬件设施设备更新升级，在实训工位数量和实训室数量上都有所扩充。目前拥有3个计算机基础应用实训室、2个计算机软件技术实训室、1个计算机组装维护实训室、3个网络技术应用实训室、3个多媒体技术实训室，实训工位从建成时的320个增长到目前的465个。
      实训中心相关专业实训与社会开放运行情况良好，为我校、企事业单位、社会公众、兄弟学校以及外省市职业教育培训提供了相关服务，得到了广泛充分肯定。

二、实训中心运行绩效总结
      （一） 运行业绩
      2009、2010两年内，我校相关专业学生实训教学平均折合人次4225，四项服务人次为2532人次；其它综合服务人数达到44329人；评估期限内的06年级学生五级技能取证率121.12%，四级取证率94.24%；与交大网络学院合作的外校学生鉴定人数达到4952人；与ATA考试机构、上海市互联网公共上网服务行业协会等合作的社会化鉴定达到44950人。同时还组织了针对部队武警、中职校行政管理人员的培训以及面向区内中小学和社区的公共开放体验活动。实训中心还每年接待将近30多批次的外省市、港澳台以及国外职教院校访问。

      （二） 制度化、科学化管理提高运行效能
      我校在实训中心建设之初就专门成立了实训中心管理部门，负责实训中心的日常运行管理；在分管校长的领导下，调动学校其它相关职能部门的积极性，发挥各自专长，协调保障实训中心各项工作的正常开展。
各专业系主抓实训的具体组织实施和在校学生的教育管理，承担落实各项实训教学任务；人事部门牵头组织实训师资队伍的建设工作；教学科研与督导部门主抓实训质量的监控和科学分析，及时发现并向相关教师反馈问题；培训部门负责对外开拓社会化实训市场以及与合作伙伴的密切沟通；总务部门提供后勤保障和维修采购；财务部门对实训中心运行中的财务进行独立核算；实训中心则全面负责日常实训的运行管理，并根据实训需要进行硬件设施设备的更新维护以及科研开发。
      实训中心目前已经制定了各项管理制度，涵盖了日常运行中工作人员工作规程及职责、学生(学员)规章制度及奖惩措施、实训前的准备与结束后的检查、场地设施与硬件设备的使用与维护、实训过程的安全与环保、各种突发紧急状况的应急处置等各个方面，成为整个中心有序运行的坚实基础。其中重点规章制度上墙醒目公示，所有新学生(学员)在进行首次实训时都由实训管理人员进行管理制度和实训纪律的教育，教务部门、学生工作部门、各专业系以及实训中心每天都有专人进行巡视，及时发现和处理各项问题。
目前，实训中心职能明确，管理规范有序，运行效能逐年提升。

      （三） 大力投入确保实训中心的可持续发展
      1、 硬件设施设备升级改造投入
      实训中心建设初期，本着“经济适用”的原则使用了相当数量的原有的计算机，随着实训项目的不断推出和信息技术的快速发展，我校根据专业建设、实训教学和规模化管理的需要，组织科学论证，每年投入巨资对实训中心的硬件设施设备进行升级改造，逐步更新老旧型号的设备装置， 购置性能适度超前的新型计算机和相关配套设备，使老设备能发挥最后的价值潜力，新设备能适应长时间的实训需求。
      2、 加强实训师资队伍建设
实训师资队伍建设是实训中心“服务专业教学、服务社会培训”的根本保证和重要支撑。我校为提高实训教师的综合素质，积极为实训教师创设各种平台，充分利用各种资源，提供尽可能多的学习、进修和岗位实践机会，取得了显著成效。主要采取了以下措施：
      （1）我校出台了《上海市经济管理学校关于专任实训教师高职低聘、低职高聘的实施办法》。为配合此办法的实施，聘请了各学科的教学专家对我校实训教师进行了地毯式听课，对每位实训教师的教学能力做出了综合评价，为实训教师的低职高聘、高职低聘以及实训教师的聘任工作提供了依据。
      （2）加强“双师型”实训教师培训力度。2009年底，我校人事部门组织计算机专业与实训中心的11名实训教师参加了公安部第三研究所海盾信息网络安全技术培训中心的“信息安全师（高级/三级）”培训，并参加上海市职业技能鉴定中心考证，全部取得职业技能证书，大部分学生(学员)成绩为优秀。同时，我校鼓励实训教师主动寻找有一定资质的培训机构，参加培训和考证。数码艺术专业4名实训教师利用暑假，参加了“中国室内装饰协会”的培训，取得了“室内装饰师”资格证书。实训中心1名实训指导教师利用业余时间参加了Autodesk公司的Maya讲师认证课程学习，取得了Autodesk Authorized Instructor证书，成为行业唯一认可的Maya课程认证讲师。
      （3）我校分批组织多名专业课实训教师分别参加了由教育部组织的计算机应用 “国家级骨干教师”培训以及其它课程的全国性培训，既学习了理论知识，又在实践教学上得到了很大提高，并取得了相应的“双师型”实训教师资格。同时，我校要求教师将所学到的教学新方法、新理念及时地向本专业的实训教师共享，在教研活动中，进行交流，取得了良好效果。
      （4）利用暑期和业余时间，我校安排实训教师到企业参加社会实践活动，了解岗位要求，注重实践教学和技能训练。同时使年轻实训教师熟悉岗位操作流程，结合理论，更好地把握课堂教学。

      （四）创新与特色
      1、 创新“自助式”实训模式
      实训最终目的是要学生(学员)能真正掌握操作技能，并能在实际岗位上灵活应用。为此，实训教学模式必须摒弃单纯机械练习操作技能的传统模式，而要激发学生(学员)的主动性；不仅要训练学生(学员)掌握必学的技能，更要能根据工作要求合理应用所学的技能，有效地完成工作任务。实训中心在学校相关教学与科研部门的支持下，积极开展“自助式”实训模式的创新研究。针对学生的个性和适应能力，由学生根据自己的专业发展方向自主选题、自主设计实训、自主完成实训项目、自主总结实训的经验教训，实训教师从“主动地教”变为“辅助引导”，让学生能够在探索中不断尝试着把已经掌握的技能灵活运用起来，根据自己项目的进展情况主动地学习运用新的技能，逐步形成独立分析问题、解决问题的能力。
      2、 基本实现管理信息化
      我校非常重视科技手段对实训中心有序高效的促进和保障作用，组织专门力量研发了拥有自主知识产权的实训运行管理软件。
目前已经完成的实训中心运行管理系统PCMIS（一期）基于BS结构开发，与分布在各实训室的数据采集程序协同工作，能够较为及时反应和统计各实训室的利用情况和实训的动态，而在今后的二期开发中更要将管理范围拓展到对实训进展的管理，成为教师、学生(学员)在网络上进行信息互动的平台。
      3、着力研究教师与学生(学员)的实训心理
要提高实训成效，就必须研究不同实训指导教师与实训学生(学员)在实训过程和不同阶段的心理变化情况，有针对性地在帮助教师与学生(学员)两方面做好心理调适，更好地设计与组织实施实训教学、预防实训中的突发事件与事故，提高实训效率。
实训中心在我校心理工作室的协助下，正在开展实训心理专项研究，重点探讨不同实训教学模式下实训教师和学生(学员)的心理状况与延续时间、实训强度等变量之间的关系，以及实训不同阶段内学生(学员)心理的变化情况，为改进实训教学提供心理学方面的技术支持。
      4、独立研发各类实训辅助软件
实训室目前普遍安装部署了各种教学辅助软件，包括自主开发的实训素材的分发与收集软件、客观理论题网络考试系统、以及引进的多功能电子教室软件等，大大便利了实训教学，在实训过程中学生(学员)和教师的沟通更加密切和便捷，有利于实训指导教师掌控实训全局，及时分析实训学生(学员)的表现、发现教学中存在的问题，为提高实训质量提供了有力的支持。
      5、 实训教材的开发
      我校重视实训校本教材的建设，不断组织专业教师进行实训教材开发。目前已经开发并投入使用的教材包括《CAD基础操作》、《PhotoShop基础操作》、《日语信息处理》、《计算机网络技术》、《计算机多媒体技术专业系列课程》、《计算机经济信息管理系列课程》、《计算机软件系列课程》等30多套实训课程的实训大纲、指导书与教材。同时还在与软件开发、数字媒体、网络设备与运营等方面的厂商深度合作开发更多适用的实训教材。

      三、存在的主要问题以及解决思路
      实训中心正式投入运行以来，以下几个问题的制约日显突出，成为发挥实训中心效益的“瓶颈”：
      （一） 实训模块的进一步开发与更新
实训中心建设时，我校设计开发了计算机基础、网络应用、软件开发、计算机维护维修、多媒体等五个实训模块。经过三年来的运行，其中的计算机维护维修模块由于人才需求不足，面临调整。同时在平板电脑、智能手机等多种新兴信息终端对应用开发的迫切需求，信息化社会对信息安全的高度关注，也使得新的实训模块需要尽快开发以拓展实训涵盖的领域。
我校将积极研究社会对信息技术人才的需求变化趋势，组织专业教学力量，在厂商和行业组织的支持下，着重开发以下新的实训模块：
            移动信息终端的应用开发
            信息安全管理
            物流信息管理
      （二） 经费投入不足
      实训中心主要经费支出是硬件设备（计算机与网络）的更新，平均更新一个实训室大约需要40万元。由于计算机硬件和软件的更新速度很快，我校每年都要投入相当大的经费进行实训室的更新换代，从2008年到2010年之间，已经更新了5个实训室，在采购计算机、网络、投影等硬件设备上投入经费达200万元。
考虑到开放实训中心的公益性质，在经费投入上希望上级主管部门给予大力支持。
      （三） 需要进一步开拓对外实训市场
      目前实训中心对外实训、考核鉴定业务基本采取和交大网络学院、ATA考试机构等第三方合作的形式，缺乏独立的市场项目，实训需求来源单一，对社会的服务功能还有待进一步拓展。
      我校将充实对外市场开拓的培训部力量，依托网络、新闻媒体、合作厂商等渠道，加大实训中心宣传和招生力度。同时也希望由上级主管部门协调组织统一的实训中心品牌宣传。