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文化环境
一、 工作人员要秉持为读者服务的理念，为人找书。
二、 工作人员要按时上岗，不得早退。
三、 工作人员接待读者要热情、礼貌。
四、 工作人员要耐心解答读者的提问,虚心听取读者意见。
五、 工作人员要做好馆内环境卫生工作。
六、 读者入馆后要保持安静，不高声喧哗。
七、 读者要爱护公物，不损坏馆内设备和图书杂志。
八、 读者要自觉维护馆内卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰。
九、 读者不可在馆内吸烟。
十、 读者要遵守馆内规则，听从工作人员引导。
