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经管校世博售票工作9月第三周报道
发布时间:2011-03-24  供稿:  编辑:  访问量:



经管校的带队教师正与售票工作的同学们查找问题

   为贯彻俞正声书记提出的世博各项工作要坚持“不自满、不松劲、不懈怠”.且要落实在实处的要求。根据票务中心临时党委的统一部署,上海市经济管理学校对本校现场售票及票务处理所涉及到的票房和票务处理亭做了统一自查,各位带队教师利用票房早会和总结会,进一步落实三个“找”——找差距、找问题、找隐患和三个“定”——定措施、定责任、定期限,并加以重申:
   1、 加强人员精神风貌管理,做到三个“必须”:必须身着工作服、必须微笑服务、必须仔细按工作流程操作 ;
   2、 重视维护学生的人身安全和宣传防暑降温等知识、严密关注同学的身体状况;
   3、 制订并严格执行管理制度,针对工作实际,经常检查落实各项制度情况;
   4、 业务技术要求进一步做到熟练、准确,工作中实行唱票制度,整个接待过程中,将有关信息念给游客或导游。