为全面贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的系列重要指示批示精神，精准有效施策，在疫情防控期间，切实做到“停课不停教、停课不停学”，在市教委、职教处、二工大和普陀区教育局的指导下，在上海市经济管理学校疫情防控领导小组的统一部署下，学校成立了网上教学工作专班，依托学校全国数字校园实验校、上海市首批信息化建设标杆校优势，上下联动、资源整合，全面组织开展网上教学。

作为学校网上教学工作专班重要组成部分，学校信息技术管理中心服务师生、满足多元需求，提前谋划、及时响应，做好技术支持和保障工作。

一、建言献策，助力学校方案出台

有效实现“停课不停教、停课不停学”，信息化手段的利用是重要一环。但无论是对学习终端、网络水平等硬件要求，还是教师信息化素养、学校教学组织和管理模式等软实力，都是一次严峻的挑战。结合上级文件要求，制定符合学校实际的网上教学实施方案是关键。信息技术管理中心从学校信息化基础出发，尤其是结合学校在线教育综合平台，将学校需求与平台优势结合，积极建言献策，参与网上教学实施方案的制定。根据《上海市中等职业学校网上教学指导方案》，学校制定出台《上海市经济管理学校网上教学实施方案》和《上海市经济管理学校网上教学实施方案（云南学生版）》，对学校疫情期间网上教学进行了科学的规划和部署。

二、未雨绸缪，做好软硬件技术准备

硬件升级。面对如此大规模的网上教学，硬件是基础。为了满足系统大量录播课程的视频要求，信息技术管理中心负责对学校在线教育综合平台应用服务器和数据库服务器进行硬件升级，每台服务器增加一个CPU处理器、内存从64GB升级到254GB，硬盘空间扩容4TB，将硬件性能升级到至目前允许的最优状态。同时，综合考虑平台、教学资源的实际情况以及并发访问的师生人数，结合专业机构的评估，申请将平台的互联网专线带宽从50MB升级到1GB，并组织了平台压力测试，确保系统运行平稳有序。同时，负责备用教学平台基础数据导入，3天内处理教师、学生、课程以及选课的原始数据共计数据9150条，并进行了四轮核对以确保准确性，并顺利完成全校在备用平台的压力测试。

提升软实力。要开展好网上教学，“软实力”才是硬核，如何保证每一位参与网上教学的教师学好、用好平台，能够使用最优软件录制高质量的课程，是保障教学质量的关键。信息技术管理中心比对了近10个录屏软件，学校最终选定了剪辑师及微讲师两款录屏软件，作为首选工具推荐给全校教师使用，并迅速编写操作手册、录制了操作演示视频，帮助教师尽快掌握录课技能。此外专门组建技术服务QQ群，全天侯在线为全体教师提供技术支持,在沟通交流中，不断收集教师常见技术问题，迅速制定解决方案并编写对应的一系列的在线教育平台教学平台操作手册，编辑成常见问题解答发给教师们共享。

三、资源整合，满足多元教学需求

为满足学校中本贯通、中高职贯通和中专等不同类型，文化基础课与专业课程的不同形式，根据学校网上教学“一班一设”的模式，重视师生互动和课堂教学的针对性、实效性，信息技术管理中心从学校师生需求出发，充分发挥平台优势，整合校内外优势资源，提供多元教学形式。学校大部分课程采用录播形式，教师登录在线教育综合平台建课，学生登录平台学习、答疑、完成作业和测试；借助超星平台直播功能， 部分课程直播上课；依托市教育云，组织开展线上实训。

截止目前在学校在线教育综合平台上，累积访问人数达109万人次，有登录学习过的学生用户有1427名，教师用户171名，目前已访问学习过的课程达391门。

四、保障质量，还原教学过程

学校信息技术管理中心充分发挥平台优势，结合教学管理需求，提供技术支持。

“课程观察员”。在平台中，赋予网络专班中层干部、各系主任和各教研室主任课程程观察员身份，负责课程检查和督导。包括考查教师组课是否符合要求，教学资源、作业、测试、论坛的质量等，并提出修改意见。

“论坛、作业、小测验”。借助平台论坛等功能，每门课要求组织论坛讨论，设计作业和小测验等，相关数据能够及时汇总和查看，既保证课堂的互动和学生练习，又能及时反馈学生完成情况，有利于改进教学，提高质量。

“助教”。在此次学校网上教学中，学生进入课程总数居第一位的是“体育”。学校本次体育课程采用大课形式，“全校同上一门课”，又“天天都有体育课”。信息技术管理中心为体育组定制了“助教”功能：体育教研组组长任主讲教师，负责建课；体育教研组全体教师任“助教”，共同参与体育课程建设，为全校学生居家体育锻炼提供了丰富的资源。

五、发挥优势，服务个性化需求

云桌面云盘。利用学校的云桌面及云盘系统，实现云办公。学校教职工在家可以通过云桌面及云盘系统访问仅限校内局域网访问的内控管理平台、查阅资料，进行远程办公活动，如在教务管理平台登记学业水平考试成绩等，满足离校也办公的需求。

腾讯智慧校园。依托腾讯智慧校园面向学校全体教职工、全体学生和全体家长的特点，疫情防疫期间，将学校部分优质课程资源通过该平台进行分享。

六、全面监管，筑牢铜墙铁壁

在疫情防控期间，根据学校工作安排，信息技术管理中心还具体负责网络和信息安全。根据上海市教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组关于加强疫情防控期间网络和信息安全工作的通知，信息技术管理中心按照“全面监管、重点保护”原则，开展风险排查，明确了疫情防控期间重点系统名录和工作台账，建立了远程巡检运维与值守制度，针对不同的信息系统明确巡检项及巡检内容，并对运维操作记录进行完整记录，保障服务疫情防控工作的信息系统安全稳定，此外完善数据管理，保障个人信息和系统账号安全，维护广大师生的切身利益。

非常时期，“疫”不容辞，“课”不容缓。在学校党政班子的正确领导下，上海市经济管理学校的老师们全力以赴，共同战“疫”，其中信息技术管理中心的老师们为整个过程提供了强有力的信息技术支撑和服务。学校将抓住本次全校大规模在线教育的契机，积极探索信息技术与教育深度融合的途径和方法，深化学校混合式教学模式改革，推进学校高质量发展。